
Хотя банковскому (сберегательному) делу в России уже почти 170 лет и новым его не назовёшь, все же эпитет «современный» как нельзя кстати подходит к этому направлению. И человек, служащий в банке, должен также отвечать всем современным требованиям. (Я даже не говорю про то, что знание компьютера и владение информационными системами для специалиста — это как таблица умножения для школьника). А специалист, работающий в таком современном направлении, как кредитование, просто обязан быть не только отличным бухгалтером, финансистом, но и в какой-то степени «биржевиком». Ведь сегодня можно как выиграть, приобретая кредит в банке, так и потерять последнее. К тому же, служащий банка должен быть коммуникабелен, обучаем и, к чему мы ещё не совсем привыкли, придерживаться корпоративного стиля (во внешнем виде, в поведении, в общении с клиентами).
Именно как о современном, знающем специалисте можно сказать о молодой сотруднице Хвастовичского сбербанка Ирине Ермиковой. Уже больше года она занимает должность кредитного инспектора дополнительного офиса Козельского отделения Сбербанка. Причём работу ведёт с юридическими лицами. И, надо отметить, сама шагает в ногу со временем и «своим» клиентам не даёт «засиживаться». Не поощряет их, можно сказать, накопительство в чулок. А наоборот, пропагандирует современные методы прибавления и приумножения капитала через кредитование в Сбербанке.
«Конечно, — не отрицает Ирина, — кредит — дело хлопотное. Но мы идём навстречу нашим клиентам, помогаем в оформлении документов (кстати, на все про все нам даётся только 8 дней, так что разговоры о том, что это очень долгий процесс — пустые). У каждого предпринимателя есть оборотные средства, которые можно пустить на кредит и тем самым расшириться. Я думаю, именно так надо поступать, чтобы развиваться и двигаться дальше».
Ирина закончила Академию бюджета казначейства Министерства финансов РФ (в г. Калуге). Проходила практику в ПМК-9, там же начинала работать бухгалтером. Но потом применила свои знания и силы в отделении Хвастовичского банка. И, конечно, очень рада, что теперь имеет возможность дальнейшего обучения (ведь оформление каждого нового кредита — эта целая история. С положительным или отрицательным продолжением — выясняется уже потом).
Не раздражают Ирину и «внеурочные» звонки: юридические лица трудятся круглосуточно, и если уж решили оформить кредит, консультируются по этому вопросу незамедлительно и всестронне. Значит, не проходят даром лекции молодого банковского работника на совещаниях малого предпринимательства, не выбрасываются в корзину письма, оформляемые Ириной, в которых можно получить полную и доступную информацию по оформлению кредитов. Люди думают о завтрашнем дне их бизнеса.
А в свободное время Ирина не прочь посидеть на диване с книжкой или женским журналом. Причём особых предпочтений у неё нет. Она, как современная молодая девушка, читает литературу психологической направленности с обязательными примерами из жизни или из области моды. Что же касается теле- или видеофильмов, то здесь «надо смотреть все, что считаешь нужным для себя», что на душу ляжет.
А ещё, что сразу привлекает внимание в молодой сотруднице банка и сразу располагает к беседе, — это добрая искренняя улыбка. Конечно, она помогает в работе и, что ни говори, сближает две стороны деловых отношений — клиента и банк в лице кредитного инспектора Ирины Ермиковой.
Наталья Андросова